إشعار الخصوصية

من يتولى بياناتك

شركة مكتوب للنشر ذ.م.م، ١٤ شارع مكرم عبيد، مدينة نصر، القاهرة، مصر، هي التي تقرر كيف تُستخدم بياناتك، وهي المسؤولة عنها. أرسل أسئلتك عن بياناتك إلى help@maktoob.example.

ما نحتفظ به

• رقم هاتفك: هو حسابك، وعليه نرسل رموز الدخول وتحديثات الطلبات.
• اسمك إن أعطيتنا إياه، وعناوين التوصيل التي تحفظها.
• الطلبات والمشتريات والفواتير: ما اشتريته، ومتى، والمبلغ، وكيف دفعت. ولا نحتفظ من البطاقة إلا بنوعها وآخر أربعة أرقام منها.
• قراءتك: موضعك في كل كتاب، وتظليلاتك وملاحظاتك وعلاماتك وتقييماتك، لتتبعك من جهاز إلى آخر.
• الأجهزة التي عليها كتب محمّلة، باسم تعرفها به، لنلتزم بالحد الأقصى: ٥ أجهزة.
• الرسائل التي ترسلها إلى فريقنا، واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط.

لا نرى رقم بطاقتك كاملًا ولا رمز الأمان، ولا نحتفظ بهما أبدًا. وإن حفظت بطاقة، فمزوّد الدفع هو من يخزّنها.

لماذا نستخدمها

لنبيعك ما تطلبه ونوصله إليك، ونُبقي مكتبتك وقراءتك متزامنة، ونرسل لك تحديثات طلباتك وبلس والهدايا، ونحتفظ بالسجلات الضريبية، ونمنع الاحتيال. أما الرسائل الأخرى، مثل كتاب الغد على واتساب، فلا نرسلها إلا إن طلبتها، وكل واحدة منها تخبرك كيف توقفها.

من يطّلع عليها غيرنا

الشركات التي تساعدنا على تشغيل مكتوب فقط، وكلٌّ منها يرى ما يحتاجه لا أكثر:

• مزوّد الدفع: بيانات البطاقة والدفع، لتحصيل المدفوعات وتخزين البطاقات المحفوظة.
• شركة الشحن: اسمك ورقم هاتفك وعنوانك، لتوصيل النسخ المطبوعة.
• واتساب ومزوّد الرسائل النصية: رقمك والرسائل التي نرسلها إليك.
• مزوّد الاستضافة، الذي يخزّن الموقع وبياناته لحسابنا.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع الجهات الرسمية إلا حين يُلزمنا القانون. بعض المزوّدين يخزّنون البيانات خارج مصر أو السعودية؛ وحين يحدث ذلك نعتمد عقودًا تحميها كما يشترط القانون.

كم نحتفظ بها

• حسابك ومكتبتك وقراءتك: حتى تحذف حسابك.
• الطلبات والفواتير: المدة التي يشترطها قانون الضرائب (٥ سنوات في مصر، و٦ في السعودية)، حتى بعد حذف حسابك.
• رسائلك مع فريقنا: سنتان بعد انتهاء المحادثة.
• اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط: ١٢ شهرًا، ثم نسألك من جديد.

اطّلع عليها، وخذها، واحذفها

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها في حسابي متى شئت. ومن حسابي › الخصوصية يمكنك تحميل كل ما نحتفظ به عنك في ملف، أو حذف حسابك.

يصبح الحذف نهائيًا بعد ١٤ يومًا، وحتى ذلك الحين يكفي أن تدخل لإلغائه. بعد ١٤ يومًا نمحو حسابك ومكتبتك وقراءتك، ولا نُبقي إلا الفواتير التي يشترطها قانون الضرائب. ويمكنك أيضًا أن تطلب منا، بمراسلتنا، التوقف عن استخدام بياناتك لغرض ما، أو أن تعترض عليه. ونرد خلال ٣٠ يومًا.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الأساسية وتخزين هذا المتصفح تُبقيك مسجّلًا الدخول، وتحفظ حقيبتك، وتتذكر موضعك في الكتاب، وتتذكر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. ولا يعمل الموقع بدونها.

ملفات التحليلات، التي تعدّ الزيارات دون اسمك أو رقمك، وملفات التسويق، التي تقيس أداء إعلاناتنا، لا نستخدمها إلا إن سمحت بها. غيّر إعدادات ملفات تعريف الارتباط

القانون، والشكاوى

في مصر نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية (رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠). وفي السعودية نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه. إن لم تكن راضيًا عن تعاملنا مع بياناتك، فأخبرنا أولًا. ويمكنك أيضًا أن تشتكي إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر، أو في السعودية إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).