شروط البيع والاستخدام

ممّن تشتري

تدير مكتوب شركة مكتوب للنشر ذ.م.م، ١٤ شارع مكرم عبيد، مدينة نصر، القاهرة، مصر.

راسلنا على help@maktoob.example أو على واتساب على الرقم +20 10 0000 0000. حين تشتري أو تقرأ على مكتوب، فأنت توافق على هذه الشروط.

حسابك

حسابك هو رقم هاتفك. تدخل برمز لمرة واحدة يصلك برسالة نصية أو على واتساب، فلا كلمة مرور تنساها. يعمل الرمز ١٠ دقائق، وبعد ثلاثة رموز خاطئة يتوقف تسجيل الدخول ١٥ دقيقة.

يبقى دخولك على الجهاز ٣٠ يومًا. ومن يستطيع قراءة الرسائل على هاتفك يستطيع الدخول باسمك، فأبقِ هاتفك مقفلًا. وإن غيّرت رقمك، فغيّره في حسابي أولًا، لتنتقل كتبك معك.

الأسعار وضريبة القيمة المضافة والدفع

كل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة، والإجمالي الذي تراه قبل الدفع هو ما تدفعه. في مصر، الضريبة ١٤٪ على النسخ الإلكترونية وبلس والهدايا والتوصيل والرسوم، والكتب المطبوعة معفاة. وفي السعودية ١٥٪، وفي الإمارات ٥٪. تصلك فاتورة ضريبية عن كل دفعة، على واتساب وفي حسابي.

مصر (ج.م): بطاقة (فيزا أو ماستركارد أو ميزة)، أو محفظة إلكترونية، أو إنستاباي، أو فوري. وللنسخ المطبوعة أيضًا الدفع عند الاستلام (برسوم ١٥ ج.م، حتى ٣٬٠٠٠ ج.م)، والتقسيط مع valU أو Sympl بدءًا من ٥٠٠ ج.م.
السعودية (ر.س): مدى، أو Apple Pay، أو STC Pay، أو بطاقة.
الإمارات (د.إ): بطاقة أو Apple Pay.

يتأكد الشراء حين تكتمل الدفعة. الرقم المرجعي لفوري صالح ٢٤ ساعة؛ وإن لم يُدفع خلالها يُلغى الطلب، ولا تدين لنا بشيء.

نسخك الإلكترونية

النصوص التي ننشرها ملك عام. ما تشتريه هو طبعتنا منها: نص مراجَع، مصفوف للهاتف، مع هوامش، والقارئ الذي تقرؤه فيه. تحصل على ترخيص شخصي بقراءة هذه الطبعة، بلا مدة محددة. وإن أغلقنا يومًا، نمنحك ٩٠ يومًا على الأقل لتحميل كل كتاب تملكه.

اقرأ في المتصفح على أي جهاز دخلت منه برقمك.
حمّل الكتب للقراءة دون إنترنت على ٥ أجهزة كحد أقصى في الوقت نفسه. احذف جهازًا من حسابي › الأجهزة ليتحرر مكانه.
نرجو ألا تشارك ملفاتنا أو تعيد بيعها أو تنسخها. أما اقتباس مقطع أحببته فمسموح دائمًا.

إن غيّرت رأيك في نسخة إلكترونية

يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال ٤٨ ساعة من شراء النسخة الإلكترونية، ما دمت لم تفتحها في القارئ. وقراءة الفصل الأول المجاني في صفحة الكتاب لا تُحسب فتحًا لها. بعد ذلك، لا نرد ثمن النسخة الإلكترونية إلا إن كان فيها عيب لا نستطيع إصلاحه.

يعود المبلغ بالطريقة التي دفعت بها. أما ما دُفع بفوري فيذهب إلى محفظة إلكترونية أو إلى رصيد في مكتوب، بحسب اختيارك. التفاصيل في الإرجاع والاسترداد.

مكتوب بلس

سعر بلس ٧٩ ج.م شهريًا أو ٧٩٠ ج.م سنويًا (١٩ أو ١٩٠ ر.س). ما دام مفعّلًا، يشمل كل النسخ الإلكترونية، ويتيح لك إهداء نسخة إلكترونية واحدة مجانًا كل شهر، ويمنحك في مصر توصيلًا عاديًا واحدًا مجانًا كل شهر. ومن يشترك أول مرة يستطيع تجربته مجانًا ٧ أيام، وتبدأ الفترة التجريبية ببطاقة أو مدى.

مع البطاقة ومدى وApple Pay وSTC Pay يتجدد بلس تلقائيًا، ونذكّرك قبل ٣ أيام من كل تجديد.
مع فوري وإنستاباي والمحافظ الإلكترونية تجدّده بنفسك. نراسلك قبل ٣ أيام من كل شهر بطريقة للدفع؛ ادفع خلال ٣ أيام من موعد الاستحقاق لتواصل القراءة، وإلا يتوقف بلس مؤقتًا حتى تدفع.
ألغِ في أي وقت من حسابي › بلس. تواصل القراءة حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها، ولا نخصم منك شيئًا بعدها.

حين ينتهي بلس، تُغلق الكتب التي قرأتها به، لكننا نحفظ موضعك وتظليلاتك وملاحظاتك. أما الكتب التي اشتريتها فتبقى لك.

الهدايا

تُرسَل النسخة الإلكترونية المهداة رابطًا على واتساب في اليوم الذي تختاره، وإهداؤك مطبوع على صفحة عنوانها. يفتحها من تهديه برقم هاتفه هو. والرابط الذي لا يُستلم تنتهي صلاحيته بعد ٣٠ يومًا، ويمكنك إعادة إرساله من حسابي › الهدايا. ويمكنك إلغاء الهدية واسترداد ثمنها كاملًا ما لم تُستلم.

النسخ المطبوعة

نشحن النسخ المطبوعة داخل مصر فقط، ويُدفع ثمنها بالجنيه المصري. تأتي كل نسخة مطبوعة مع نسختها الإلكترونية، وتُفتح هذه فورًا. النسخ المصنوعة لك تُطبع حين تطلبها، فلا يمكن إلغاؤها بعد أن تبدأ طباعتها. وتجد الباقي في الشحن والتوصيل والإرجاع والاسترداد.

التعديلات والمشكلات والقانون

إن عدّلنا هذه الشروط، تسري النسخة الجديدة على المشتريات التي تتم بعد التاريخ المذكور أعلى هذه الصفحة، ونخبرك على واتساب بأي تعديل يمسّ بلس. تخضع المشتريات في مصر للقانون المصري، ومنه قانون حماية المستهلك (رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨)، وتخضع المشتريات في السعودية للأنظمة السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية. ولا شيء هنا ينتقص من حقوق يمنحها لك القانون.

إن حدث خطأ، كلّمنا أولًا. أغلب المشكلات تُحل في رسالة واحدة.